Certains de nos articles, en raison de leurs caractéristiques particulières, doivent répondre à certaines conditions pour être retourné

- Maillots de bain : Les maillots de bain ne peuvent pas être retournés;
- Sous-vêtements : Les sous-vêtements ne peuvent être ni échangés ni retournés, sauf de chaussettes, tops, bodys et maillots de corps qui ont leur emballage d'origine;
- Pyjamas : ils peuvent être retournésseulement si ils sont dans le même état que achat. Les articles avec un sac doivent être retournés avec celui-ci;
- Accessoires : ils doivent être retournés avec leur sac ou avec leur emballage d'origine intègre;
- Parfums : doivent être retournés dans l'emballage d'origine scellé;
- Cosmétiques : doivent être retournés dans l'emballage d'origine scellé;

Mayoral